1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
123BXS hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của người chơi. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách 123BXS thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ 123bxs.app.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 123BXS, bao gồm nhưng không giới hạn: website, ứng dụng di động, Cá Cược Thể Thao, Casino Trực Tuyến, Sảnh Game, Esports, Chương Trình VIP và mọi tính năng hỗ trợ đi kèm.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 123BXS, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
123BXS chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các yêu cầu vận hành. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, ngày tháng năm sinh (xác minh đủ 21 tuổi), địa chỉ email và tên đăng nhập.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc tài liệu xác minh độ tuổi hợp lệ khác.
- Thông tin tài chính: Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. 123BXS không lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email dùng để xác thực tài khoản và nhận thông báo quan trọng.
2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và URL trang trước đó.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, sản phẩm đã truy cập, thời gian phiên chơi và tần suất sử dụng.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie lưu trữ lâu dài và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, nhận dạng thiết bị và cấu hình màn hình (trên ứng dụng di động).
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động |
| Tài liệu KYC | Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý | Theo quy định pháp luật hiện hành |
| Lịch sử giao dịch | Xử lý thanh toán, giải quyết tranh chấp | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối |
| Dữ liệu hành vi | Cải thiện dịch vụ và phát hiện gian lận | 12 tháng kể từ lần ghi nhận |
| Cookie | Tối ưu trải nghiệm, phân tích lưu lượng | Theo cài đặt cookie của từng loại |
3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
123BXS sử dụng thông tin thu thập được theo các mục đích cụ thể và minh bạch sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, quản lý cược và phân phối tiền thưởng.
- Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo mọi thành viên đều đủ 21 tuổi trở lên theo chính sách bắt buộc của 123BXS.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu kiểm toán và lưu trữ hồ sơ theo quy định.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm chơi trên 123BXS.
- Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình VIP và cập nhật mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
123BXS không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
4.1 Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ
Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng 123BXS có thể được cấp quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu cần thiết, bao gồm:
- Đối tác xử lý thanh toán VND (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xử lý giao dịch nạp/rút.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) để xác nhận tuổi và thông tin người chơi.
- Nhà cung cấp trò chơi (sảnh game, casino, thể thao) ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành.
- Dịch vụ phân tích kỹ thuật nội bộ để cải thiện hiệu suất nền tảng.
Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của 123BXS.
4.2 Yêu Cầu Pháp Lý
123BXS có thể buộc phải tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý bắt buộc khác. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
5 Chính Sách Cookie
123BXS sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện tính năng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin phiên.
- Cookie tiếp thị: Sử dụng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối.
6 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
123BXS áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123BXS đều được mã hóa.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Lớp bảo vệ bổ sung giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục các hoạt động bất thường và cảnh báo tức thì khi phát hiện mối đe dọa.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa theo tiêu chuẩn AES-256.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền theo nguyên tắc cần biết tối thiểu.
7 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là người chơi tại 123BXS, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 123BXS đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép, sau khi đóng tài khoản.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
- Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo và email tiếp thị bất cứ lúc nào.
- Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được trong trường hợp phù hợp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 123BXS qua email [email protected] hoặc kênh Live Chat trên website. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
8 Bảo Vệ Người Dưới 21 Tuổi
123BXS áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu bắt buộc là 21 tuổi cho mọi thành viên. Nền tảng không cố tình thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 21 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng có thể liên hệ với 123BXS để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.
9 Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu
123BXS lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian bạn là thành viên của 123BXS.
- Sau khi đóng tài khoản, một số dữ liệu nhất định (đặc biệt là hồ sơ giao dịch tài chính) có thể được giữ lại để tuân thủ yêu cầu pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp tiềm năng.
- Dữ liệu tiếp thị sẽ bị xóa ngay sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
- Khi không còn lý do hợp lệ để lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn của 123BXS.
10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Để cung cấp dịch vụ toàn diện, một số thông tin của bạn có thể được xử lý bởi hệ thống máy chủ hoặc đối tác kỹ thuật hoạt động ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 123BXS đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu quốc tế tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương, thông qua các thỏa thuận bảo mật ràng buộc với đối tác.
11 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
123BXS có quyền cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.
Ngày cập nhật cuối cùng sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123BXS sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.
12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 123BXS xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên website 123BXS, hoạt động 24/7
- Tiếng Việt: Mọi yêu cầu đều được tiếp nhận và xử lý bằng tiếng Việt
Đội ngũ hỗ trợ 123BXS cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và xử lý công bằng, minh bạch theo đúng chính sách đã công bố.